INFORMACIÓN LEGAL
Aviso de privacidad
Última actualización: 29 de septiembre de 2026
Responsable y sitio
TI Consultoría, identificada comercialmente como “TI Consultoría”, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaben mediante ticonsultoria.group. Para cualquier asunto relacionado con privacidad, puedes escribir a soporte@ticonsultoria.group o comunicarte al +52 81 2893 9785. El sitio atiende principalmente operaciones en Monterrey, Nuevo León y San Luis Potosí, además de solicitudes remotas.
Datos que podemos recabar
Cuando envías el formulario, recibimos tu nombre, empresa, correo electrónico, servicio de interés y la constancia de tu consentimiento. También se procesan señales técnicas necesarias para la protección anti-spam, como información del navegador, la conexión y el dominio de origen. El sitio no solicita datos personales sensibles, teléfono ni información financiera mediante el formulario.
Finalidades
Usaremos los datos para responder consultas, revisar necesidades de TI, preparar una orientación inicial, atender solicitudes de soporte y dar seguimiento a una relación comercial cuando decidas continuar. También podremos utilizarlos para proteger el formulario contra abusos y envíos automatizados. No vendemos los datos ni los usamos para publicidad automatizada.
Conservación y protección
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para atender la solicitud y dar seguimiento a la relación correspondiente. Posteriormente revisaremos si existe una obligación o necesidad legítima de conservarlos; cuando ya no exista, procuraremos eliminarlos o dejar de utilizarlos. Aplicamos medidas razonables de seguridad, control de acceso, protección anti-spam y limitación de envíos.
Protección anti-spam del formulario
El formulario de contacto utiliza Cloudflare Turnstile para detectar envíos automatizados y proteger el sitio contra spam. Para esta verificación, Cloudflare puede procesar señales técnicas del navegador y la conexión, como la dirección IP, información del navegador, la clave pública del widget y el dominio de origen. Turnstile no accede al contenido que escribes en los campos del formulario. Puedes consultar los detalles en el Aviso de privacidad de Cloudflare Turnstile.
Proveedores y transferencias
Para operar el sitio y atender tu solicitud podemos apoyarnos en proveedores técnicos: Hostinger, que aloja el dominio, el sitio y el correo utilizado para recibir solicitudes; y Cloudflare Turnstile, que ayuda a distinguir tráfico automatizado. Cada proveedor procesa la información necesaria para prestar su función conforme a sus propias políticas: política de privacidad de Hostinger y política de privacidad de Cloudflare Turnstile. No vendemos ni rentamos datos personales. También podremos compartir información cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la normativa aplicable.
Derechos ARCO y revocación
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales, así como revocar tu consentimiento cuando corresponda. Envía un correo a soporte@ticonsultoria.group con tu nombre, un medio para responderte y una descripción clara de la solicitud. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad y responderemos conforme a la normativa aplicable.
Cambios a este aviso
Si este aviso cambia de forma relevante, publicaremos la versión actualizada en esta misma página.