Question 1

¿Qué tipo de empresas pueden solicitar atención?

Accepted Answer

Trabajamos con empresas que necesitan ordenar, mantener o fortalecer su operación tecnológica, sin importar el tamaño de su equipo.

Question 2

¿La atención puede ser remota o en sitio?

Accepted Answer

Sí. Revisamos tu necesidad y definimos contigo si conviene una atención remota, en sitio o una combinación de ambas.

Question 3

¿Qué sucede después de enviar mi solicitud?

Accepted Answer

Analizamos la información, confirmamos el alcance inicial y te contactamos para acordar el siguiente paso.

Question 4

¿Pueden apoyar con equipos y licencias?

Accepted Answer

Sí. También orientamos en licencias de Office, antivirus, renta y venta de equipos de cómputo, según las necesidades de tu operación.

Question 5

¿Atienden empresas fuera de Monterrey y San Luis Potosí?

Accepted Answer

Contamos con atención remota para acompañar operaciones en otras ubicaciones. Para visitas en sitio, revisamos la cobertura en cada caso.

Question 6

¿Puedo consultar el avance de una solicitud?

Accepted Answer

Sí. Podemos organizar el seguimiento mediante el panel de tickets para mantener visibles las prioridades y avances.